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Politique de vie privée

Cette politique de vie privée vous informe sur les données que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web. En recueillant ces informations, nous agissons en tant que Responsable de Traitement et, par la Loi (Règlement Général sur la Protection des données à Caractère Personnel UE 2016/679), nous sommes tenus de vous fournir des informations sur notre association, sur pourquoi et comment nous utilisons vos données, et sur les droits que vous avez concernant vos données personnelles.

1 Qui sommes-nous ?

Nous sommes le Cigar Club Luxembourg asbl, enregistré sou le N. F2492 au registre de commerce luxembourgeois. Vous pouvez nous contacter par email à l’adresse privacy@cigarclub.lu.

Nous ne sommes pas tenus d’avoir un délégué à la protection des données, de sorte que toutes les demandes de renseignements concernant notre utilisation de vos données personnelles doivent être adressées aux coordonnées ci-dessus.

2 Quel type d'informations recueillons-nous ?

Nous recevons, recueillons et enregistrons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de tout autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, l'identifiant, l'adresse électronique, le mot de passe, les informations relatives à l'ordinateur et à la connexion et l'historique des transactions. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et recueillir des informations sur les sessions, notamment les temps de réponse des pages, la durée des visites de certaines pages, les informations sur l'interaction des pages et les méthodes utilisées pour quitter la page. Nous recueillons également des informations personnelles identifiables (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les échanges), les détails de paiement (y compris les informations relatives aux cartes de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

3 Pourquoi recueillons-nous ces informations personnelles ?

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  • Gérer les activités de notre association ;

  • Fournir à nos utilisateurs une assistance et un support technique permanents ;

  • Pour pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés aux services et des messages promotionnels ;

  • Créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  • nous conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

4 Partage et transfert des données

Notre organisation est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées sur les serveurs, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société adhèrent aux normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par notre site et nos sous-traitants.

5 Politique en matière de Cookies

Dans le but de faciliter votre navigation sur le site ainsi que d’optimaliser la gestion technique, ce site internet est amené à utiliser des “cookies”.

Un Cookie est un témoin d’information sauvegardé par un site web au sein du navigateur Internet de votre ordinateur. Ce Cookie peut être récupéré lors d’une visite ultérieure sur ce même site. Le Cookie ne peut être lu par un autre site web que celui qui l’a créé. Notre site utilise des Cookies à des fins administratives pour, par exemple, enregistrer vos préférences pour certains types d’informations, ce qui vous évitera de devoir répéter les mêmes saisies au clavier lors de chaque visite sur notre site.

La plupart des Cookies ne fonctionnent que le temps d’une session ou visite. Aucun d’entre eux ne contient d’informations vous rendant susceptible de pouvoir être contacté par téléphone, courrier électronique ou postal. Il vous est également possible de configurer votre navigateur pour vous informer lors de chaque installation de Cookie ou pour empêcher leur enregistrement.

Lorsque vous utilisez notre site Web pour consulter produits et services et voir les informations que nous rendons disponibles, un certain nombre de cookies sont utilisés par nous et par des tiers pour permettre au site de fonctionner, de collecter des informations utiles sur les visiteurs et pour améliorer votre expérience utilisateur.

Certains des cookies que nous utilisons sont strictement nécessaires pour que notre site Web fonctionne correctement, et nous ne demandons pas votre consentement à les placer sur votre ordinateur. Is s’agit des cookies « Nécessaires ».

Cependant, pour les cookies qui sont utiles mais pas strictement nécessaires, nous vous demanderons toujours votre consentement avant de les placer. En plus des cookies que nous utilisons, diverses tierces parties peuvent également placer des Cookies sur votre ordinateur. L’ensemble de ces Cookies seront placés sur votre ordinateur mais uniquement avec votre consentement. Il s’agit des Cookies de « Préférences », de « Statistiques » et de « Marketing ».

Ce site Web utilise des cookies. Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur l'utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse, qui peuvent combiner celles-ci avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services. Vous consentez à nos cookies si vous continuez à utiliser notre site Web.

6 Vos droits en tant que personne concernée

Par la Loi, vous pouvez nous demander quelles informations nous détenons sur vous, et vous pouvez nous demander de les corriger si elles sont inexactes. Vous pouvez également nous demander que celles-ci soient effacées et vous pouvez nous demander de vous donner une copie de ces informations. Vous pouvez également nous demander d’arrêter d’utiliser vos informations. La façon la plus simple de le faire est de retirer votre consentement, ce que vous pouvez faire à tout moment, soit en cliquant sur le lien de désinscription à la fin de n’importe quel bulletin d’information, ou en vous connectant sur notre site et en vous désinscrivant de la newsletter et en supprimant votre compte.

7 Votre droit de porter plainte

Si vous avez une plainte au sujet de notre utilisation de vos informations, vous pouvez nous contacter directement ou vous adresser à la CNPD :
 

Commission nationale pour la protection des données
15 Bd du Jazz,
L-4361 Esch-sur-Alzette

Tél. : (+352) 26 10 60 -1

8 Mises à jour de notre politique de confidentialité

Nous actualisons notre politique de confidentialité régulièrement, et au fur et à de l’évolution de nos services. Si l’utilisation de vos données à caractère personnel évolue, si nous désirons utiliser vos données à caractère personnel d’une autre manière que celle pour laquelle vous avez donné votre consentement, nous vous contacterons pour vous fournir des informations complémentaires et, le cas échéant, pour demander à nouveau votre consentement.

Nous actualiserons le numéro de version et la date de ce document à chaque fois qu’il sera modifié.

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